ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности, принимаемые Индивидуальным предпринимателем Васильевой Елизаветой Михайловной (ИНН 590413703207) (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://elizahome.ru (далее — Сайт), а также в ходе исполнения договоров краткосрочного найма жилого помещения.
2. Основные понятия, используемые в Политике
Оператор обрабатывает данные Пользователя в следующих целях:
3.1. Заключение и исполнение договора: Оформление бронирования, заселение, идентификация гостя, проведение расчетов, формирование фискальных чеков.
3.2. Коммуникация: Информирование о статусе бронирования, передача инструкций по заезду, ответы на вопросы.
3.3. Маркетинг: Отправка новостных и рекламных рассылок (только при наличии отдельного активного согласия Пользователя).
3.4. Аналитика: Сбор обезличенных статистических данных о посещаемости Сайта (через Яндекс.Метрику) для улучшения работы ресурса.
4. Объем и категории обрабатываемых персональных данных
4.1. Данные, предоставляемые Пользователем:
5.1. Оператор не проверяет достоверность предоставленных данных, но исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную информацию.
5.2. Обработка осуществляется с согласия субъекта ПДн, данного в момент заполнения форм на Сайте (активный чекбокс) или при подписании регистрационной карты гостя.
5.3. Важное условие: Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Сайт и базы данных размещены на территории Российской Федерации.
5.4. Оператор обеспечивает хранение ПДн в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор вправе передать ПДн третьим лицам в следующих случаях:
7. Права Пользователя (Субъекта ПДн)
Пользователь имеет право:
7.1. Получать информацию, касающуюся обработки его ПДн.
7.2. Требовать от Оператора уточнения его ПДн, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.
7.3. Отозвать согласие на обработку ПДн. Для этого необходимо направить письменное уведомление на электронную почту: eliza_home@mail.ru. Отзыв согласия не прекращает право Оператора обрабатывать данные, необходимые для исполнения уже заключенных договоров.
7.4. Защищать свои права в судебном порядке или путем обращения в Роскомнадзор.
8. Обязанности Оператора
8.1. Предоставлять субъекту по его просьбе информацию об обработке его ПДн.
8.2. Принимать меры для защиты ПДн от неправомерного доступа.
8.3. Публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике.
8.4. Уведомлять Пользователя о существенных изменениях в Политике не менее чем за 10 дней до вступления их в силу (путем публикации на Сайте и рассылки на email, если он известен).
9. Заключительные положения
9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, написав на email: eliza_home@mail.ru. 9.2. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://elizahome.ru/confidentiality.
10. Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель: Васильева Елизавета Михайловна
ИНН: 590413703207
ОГРНИП: 322595800057008
Юридический адрес: г. Санкт-Петербург, ул. 13 Красноармейская, д. 14, кв. 22
E-mail: eliza_home@mail.ru
Телефон: +7 981 040 42 11
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности, принимаемые Индивидуальным предпринимателем Васильевой Елизаветой Михайловной (ИНН 590413703207) (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://elizahome.ru (далее — Сайт), а также в ходе исполнения договоров краткосрочного найма жилого помещения.
2. Основные понятия, используемые в Политике
- Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
- Блокирование — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения данных).
- Обезличивание — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
- Оператор — ИП Васильева Е.М., самостоятельно или совместно с другими лицами организующая обработку ПДн.
- Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному Пользователю Сайта.
- Пользователь — любой посетитель Сайта https://elizahome.ru.
- Трансграничная передача — передача ПДн на территорию иностранного государства.
- Уничтожение — действия, в результате которых ПДн уничтожаются безвозвратно.
Оператор обрабатывает данные Пользователя в следующих целях:
3.1. Заключение и исполнение договора: Оформление бронирования, заселение, идентификация гостя, проведение расчетов, формирование фискальных чеков.
3.2. Коммуникация: Информирование о статусе бронирования, передача инструкций по заезду, ответы на вопросы.
3.3. Маркетинг: Отправка новостных и рекламных рассылок (только при наличии отдельного активного согласия Пользователя).
3.4. Аналитика: Сбор обезличенных статистических данных о посещаемости Сайта (через Яндекс.Метрику) для улучшения работы ресурса.
4. Объем и категории обрабатываемых персональных данных
4.1. Данные, предоставляемые Пользователем:
- Фамилия, имя, отчество;
- Номер мобильного телефона;
- Адрес электронной почты;
- Данные документа, удостоверяющего личность (серия, номер, кем выдан — при заселении);
- Дата рождения.
- IP-адрес;
- Информация из файлов cookie;
- Данные о браузере, времени доступа и адресах запрашиваемых страниц;
- Геопозиция (в обезличенном виде).
5.1. Оператор не проверяет достоверность предоставленных данных, но исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную информацию.
5.2. Обработка осуществляется с согласия субъекта ПДн, данного в момент заполнения форм на Сайте (активный чекбокс) или при подписании регистрационной карты гостя.
5.3. Важное условие: Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Сайт и базы данных размещены на территории Российской Федерации.
5.4. Оператор обеспечивает хранение ПДн в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки.
- Срок хранения данных для бухгалтерского и налогового учета — 5 лет.
- Срок хранения данных для маркетинговых рассылок — до момента отзыва согласия.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор вправе передать ПДн третьим лицам в следующих случаях:
- Платежные сервисы: Передача данных (ФИО, сумма) необходима для проведения оплаты через интернет-эквайринг Юкасса
- CRM-системы: Для ведения учета бронирований (Realty Calendar, amoCRM, Balivi).
- Государственные органы: По запросу суда или в рамках установленной законом процедуры.
7. Права Пользователя (Субъекта ПДн)
Пользователь имеет право:
7.1. Получать информацию, касающуюся обработки его ПДн.
7.2. Требовать от Оператора уточнения его ПДн, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.
7.3. Отозвать согласие на обработку ПДн. Для этого необходимо направить письменное уведомление на электронную почту: eliza_home@mail.ru. Отзыв согласия не прекращает право Оператора обрабатывать данные, необходимые для исполнения уже заключенных договоров.
7.4. Защищать свои права в судебном порядке или путем обращения в Роскомнадзор.
8. Обязанности Оператора
8.1. Предоставлять субъекту по его просьбе информацию об обработке его ПДн.
8.2. Принимать меры для защиты ПДн от неправомерного доступа.
8.3. Публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике.
8.4. Уведомлять Пользователя о существенных изменениях в Политике не менее чем за 10 дней до вступления их в силу (путем публикации на Сайте и рассылки на email, если он известен).
9. Заключительные положения
9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, написав на email: eliza_home@mail.ru. 9.2. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://elizahome.ru/confidentiality.
10. Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель: Васильева Елизавета Михайловна
ИНН: 590413703207
ОГРНИП: 322595800057008
Юридический адрес: г. Санкт-Петербург, ул. 13 Красноармейская, д. 14, кв. 22
E-mail: eliza_home@mail.ru
Телефон: +7 981 040 42 11
© Все права защищены. ИП Васильева Елизавета Михайловна.
elizahome@mail.ru
elizahome@mail.ru
